Frais de livraison et livraison offerte
Les frais de livraison dépendent de la destination, du transporteur et du montant du panier. Le montant définitif est affiché avant le paiement.
France métropolitaine
La livraison est offerte dès 50 € avec un mode de livraison éligible. Certaines options, notamment la remise contre signature ou la livraison express, peuvent rester payantes selon le montant de la commande. Les choix et tarifs disponibles sont indiqués dans le panier.
Europe : destinations éligibles au port offert dès 150 €
La livraison Colissimo avec signature est offerte dès 150 € de panier pour les destinations suivantes :
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Tchéquie.
Cette offre ne s’applique pas à tous les pays d’Europe ni à l’ensemble de la zone euro.
Chypre, Finlande, Grèce, Irlande et Malte
La livraison est facturée au forfait de 15 €. Ces destinations ne bénéficient pas de l’offre de livraison gratuite dès 150 €, y compris lorsque le panier dépasse ce montant.
Autres destinations
Les frais applicables à votre destination sont indiqués dans le panier avant le paiement. Les seuils de gratuité mentionnés ci-dessus portent sur le montant du panier hors frais de livraison.
Préparation et délais de livraison
Livraison Colissimo sous 48 heures pour toute la France métropolitaine
Livraison Chronopost sous 24 heures pour toute la France métropolitaine
Chez Docteur Vaporisateur nous traitons et expédions vos colis toujours le plus rapidement possible.
Même si nous ne pouvons assurer à 100% le traitement le jour même pour les commandes passées après 10h, nous traitons et expédions la plupart du temps les commande passées jusqu'à 16h-16h30 !
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés entre 1h et 24h après réception de votre paiement en France Métropolitaine. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature pour les commandes en dessous de 150€. Si vous souhaitez une remise avec signature, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Pour la Belgique par exemple, la livraison met généralement entre 2 et 4 jours (à titre indicatif).
En résumé, les colis seront en moyenne livrés en 1 ou 2 jours ouvrables (colissimo 48h) après validation de la commande sur la France Métropolitaine. La loi Hammon de 2014 prévoit un délai maximal de 30 jours.
Si nous n'étions finalement pas en mesure de vous livrer durant ce délai légal, vous seriez contacté dans les plus bref délais afin de convenir avec vous de la meilleur solution, comme par exemple :
- modification de la commande
- remboursement pur et simple
- délai d'attente augmenté
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Si vous avez un soucis avec votre suivi, voici les liens directs:
https://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi (Lettres max - Petits colis internationaux - Colissimo)
https://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR (Colissimo France et international)
Le lien de suivi de notre boutique pointe vers colissimo. Pour les lettres max il vous faudra rentrer votre suivi à l'adresse du lien au dessus.